Менеджер по мониторингу и совершенствованию процессов

Чем предстоит заниматься

• • Реинжиниринг и оптимизация ключевых бизнес-процессов Банка; • Внедрение инструментов Lean и Lean Six Sigma в операционную деятельность; • Идентификация клиентских путей и процессов, выявление дублируемых, невостребованных и неэффективных операций; • Мониторинг процессов по установленным метрикам и формирование предложений по их улучшению; • Разработка и развитие системы управления процессами (Business Process Management, BPM); • Участие в проектах по автоматизации, роботизации и внедрению AI-решений в процессы; • Подготовка аналитических материалов и презентаций для руководства; • Взаимодействие с внутренними подразделениями и внешними партнёрами в рамках проектов по совершенствованию процессов; • Организация рабочих встреч, совещаний и проектных групп для реализации инициатив; • Управление изменениями и сопровождение внедрения новых процессных решений.

Наши ожидания

• Наши ожидания • Высшее образование в области экономики, менеджмента или ИТ; • Опыт работы в сфере управления процессами не менее 3 лет; • Знание методов анализа и моделирования бизнес-процессов (Lean, Lean Six Sigma, ABC-анализ, Process Mining, BPMN и др.); • Навыки количественного и качественного анализа данных; • Опыт управления проектами по оптимизации и реинжинирингу процессов; • Понимание принципов автоматизации, роботизации и машинного обучения; • Владение инструментами моделирования и мониторинга процессов; • Развитые лидерские качества, умение мотивировать команду и управлять изменениями; • Стратегическое мышление и понимание влияния процессных изменений на бизнес; • Высокий уровень устной и письменной деловой коммуникации. Дополнительные преимущества • Сертификация в области Lean/Lean Six Sigma (Green Belt, Black Belt); • Базовые навыки программирования (Python и др.). Личностные качества • Инициативность и готовность брать ответственность; • Аналитический склад ума и умение находить оптимальные решения; • Организационная гибкость и способность работать в условиях неопределённости; • Настойчивость в достижении целей; • Эмпатия и умение учитывать потребности коллег и клиентов.

Мы предлагаем

• • Работу в самом технологичном банке страны • Официальное трудоустройство по ТК РТ. • Конкурентоспособную заработную плату. • Работа в профессиональной команде и возможность карьерного роста. • Обучение и профессиональное развитие. • Современный офис для комфортной работы.

Скачать анкету кандидата