Права клиентов

Данный раздел создан, чтобы вы знали свои права и могли их защищать. Порядок приёма и рассмотрения жалоб потребителей в АО «Банк Эсхата» осуществляется на основе Закона Республики Таджикистан «Об обращениях физических и юридических лиц», «Дополнительные минимальные требования к рассмотрению жалоб поставщиками финансовых услуг и требования к отчетности поставщиков финансовых услуг по жалобам» (Постановление Правления Национального банка Таджикистана), а также внутренних положений банка. Рассмотрение всех жалоб и претензий клиентов осуществляется в сроки, установленные Законом Республики Таджикистан «О обращениях физических и юридических лиц».