Как оформить свою жалобу ?

Уважаемые клиенты!

Если вы столкнулись с неудовлетворительным уровнем обслуживания, можете обратиться к нам с вашей жалобой. Мы гарантируем, что жалоба будет рассмотрена внимательно и незамедлительно. Теперь Вы имеете возможность оценить качество рассмотрения Вашей жалобы.

Вы можете отправить свою жалобу по электронной почте на адрес  shikoyat@eskhata.tj.

На сайте банка размещена отдельная страница, посвященная правам клиента, где расписан порядок приёма, предоставления и рассмотрения жалоб клиентов.